Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Bernina Bliss verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Wir halten uns strikt an die schweizerischen Datenschutzgesetze und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

2. Datenerfassung

2.1 Kontaktinformationen

Wir sammeln folgende Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift. Diese Daten werden direkt von Ihnen über Kontaktformulare, E-Mail-Kommunikation oder telefonische Anfragen bereitgestellt.

2.2 Gesundheitsdaten

Für die Durchführung unserer Programme sammeln wir relevante Gesundheitsinformationen: medizinische Vorgeschichte, aktuelle Gesundheitszustand, Medikation, relevante Kontraindikationen. Diese sensiblen Daten werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.

2.3 Nutzungsdaten

Website-Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten und besuchte Seiten werden automatisch durch unsere Systeme erfasst.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

4. Datennutzung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Durchführung unserer Wellness-Programme
• Kommunikation bezüglich Ihrer Buchungen und Anfragen
• Gesundheitliche Bewertung und Programmplanung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Sicherstellung der Sicherheit unserer Einrichtungen und Gäste

5. Datenspeicherung

5.1 Aufbewahrungsfristen

Kontaktdaten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung plus zwei Jahre aufbewahrt. Gesundheitsdaten werden zehn Jahre nach Programmabschluss aufbewahrt, gemäß medizinischen Aufbewahrungspflichten. Nutzungsdaten werden nach 90 Tagen anonymisiert oder gelöscht.

5.2 Löschverfahren

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Datenschutz und Sicherheit

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in der Schweiz mit physischem Zugangsschutz
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffsbeschränkungen auf autorisiertes Personal
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Gesundheitsdaten
• Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8. Drittanbieter-Dienste

8.1 Hosting-Dienste

Unsere Website wird auf Servern in der Schweiz gehostet, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.

8.2 Kommunikationstools

Wir nutzen sichere E-Mail-Dienste für unsere Kommunikation. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

8.3 Zahlungsabwicklung

Zahlungsdaten werden über sichere, PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden primär in der Schweiz verarbeitet. Sollten Datenübermittlungen in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Detaillierte Informationen zur Cookie-Nutzung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über unsere Cookie-Einstellungen anpassen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben und Sie per E-Mail informieren, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: